För att nå Mina sidor klickar du på knappen “logga in” längst upp till höger på webbsidan (www.fabo.se). 

Nej, du kan även logga in med användarnamn och lösenord. Men INTE om du tidigare loggat in med BankID. 

När du för första gången använder dig av BankID så ser systemet det som ett säkrare inloggningsalternativ – och du kommer därefter endast kunna använda BankID framöver för att komma åt ditt konto. 

Ditt användarnamn är alltid ditt personnummer (10 siffror) och går därför inte att byta. Notera att det inte ska vara något bindestreck i personnumret.  

För att få ett lösenord använder du “Glömt lösenord”-funktionen på inloggningssidan till Mina sidor och följer sedan stegen för att skapa ett nytt lösenord. 

Nej. Det är ett nytt system och du behöver skapa ett nytt lösenord om du inte loggar in med BankID. 

Du gör så här:

1. Gå till inloggningssidan för Mina sidor.
2. Skriv in ditt personnummer i rutan för användarnamn. Observerat att det inte är något bindestreck, utan dina tio siffror i följd. (Exempelvis 8210140416)
3. Första gången du loggar in i det nya systemet behöver du skapa ett nytt lösenord. Det är lätt löst genom att klicka på knappen “Glömt lösenord”. Följ sedan stegen för att skapa ett nytt lösenord. 

Nej. 

Om du inte har loggat in med BankID tidigare så kan du använda dig av användarnamn/lösenord för att logga in på Mina sidor.

Men när du för första gången använder dig av BankID så ser systemet det som ett säkrare inloggningsalternativ och du kommer därefter endast kunna använda det framöver för att komma åt ditt konto. 

Mina sidor är en personlig, inloggningsskyddad portal där hyresgäster och andra kunder kan hantera sina ärenden och få tillgång till en mängd olika tjänster.

Alla användare kan: 

• Se lediga objekt
• Granska sina intresseanmälningar
• Se hur många köpoäng hen har
• Se sina erbjudanden

Hyresgäster kan utöver ovanstående tjänster:

• Felanmäla/göra serviceanmälan
• Hantera sina ärenden
• Se sina avtal/kontrakt 
• Se sina hyresavier 

Nej, Mina sidor fungerar även på mobiltelefoner (smartphones) och läsplattor med uppkoppling. 

Nej, Mina sidor har ingen funktion för att byta språk från svenska.

Dina uppgifter såsom köpoäng, avtal och bostad kommer att finnas kvar i systemet efter bytet. 

Men säkerställ att vi har rätt telefonnummer och rätt epostadress till dig. På så vis missar du ingen information som berör dig. 

Om du inte gör något på Mina sidor på 30 minuter loggas du ut automatiskt av säkerhetsskäl.

Så länge du klickar runt eller använder tjänsterna förlängs tiden automatiskt, och du förblir inloggad. Du behöver alltså inte logga ut manuellt – men det går såklart bra om du vill. 

För att ställa dig i bostadskö behöver du först registrera ett konto. Klicka på ”Logga in” längst upp på sidan och välj sedan att skapa ett nytt konto.

När du har registrerat dig loggar du in och går till ”Mina köer och prenumerationer”. Där kryssar du i rutan ”Jag vill ha min köplats för bostäder aktiverad”.

Du kan också välja vilken typ av bostad du är intresserad av. När detta är klart börjar du samla kötid.

Ja, Mina sidor används för att hantera sina ansökningar. Man kan både se och ändra på sin ansökan. 

Det går inte att se sin plats i bostadskön, men man kan se sina köpoäng på Mina sidor under “köer och prenumerationer”. 

Man söker bostad precis som förut.

Det som har förändras är var på Mina sidor man söker bostad.  

Under din profil kan du uppdatera vad det är du söker för bostad, här kan du också prenumerera på vilka objekt du vill få notiser om.

Mina sidor kommer ha kvar de funktionaliteter den har haft innan, men där kommer också tillkomma några nya. Man kommer kunna:

• Prenumerera på lägenheter
• Skicka in ärenden 

Genom mina sidor kan man hantera en mängd olika ärenden: 

• Man kan betala avier/fakturor
• Skriva kontrakt
• Skicka in serviceanmälan
• Följa sina ärenden 
  
  

För att flera personer i hushållet ska kunna hantera ärenden på bostaden krävs det att den personen redan finns eller läggs till på avtalet.

Detta kan man inte göra själv utan kräver att man kontaktar Kundcenter: 

0346-886600 

Mail: Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.  

För att skapa en serviceanmälan kopplad till din lägenhet eller p-plats följer du stegen nedan:

1. Logga in på mina sidor
2. Klicka på “Serviceanmälningar och ärenden” 
3. Klicka på Objektet du vill göra en serviceanmälan på 
4. Följ stegen och fyll i de Obligatoriska fälten (*) 

Serviceanmälan bör nu vara skapad. Ifall du vill granska din serviceanmälan:

1. Gå tillbaka till Mina sidors översikt
2. Klicka på “Serviceanmälningar och ärenden”
3. Klicka på “Visa” på det skapade ärendet"

Nej, det går inte i dagsläget.

För att se gamla och nya avier klickar du dig in på “Avier” via Mina sidor.

Här kan du se historiken på de avier du har betalt tidigare och det är också här nya avier ramlar in. 

OBS! Ingen betalningshistorik överförs ifrån det gamla systemet, så historiken du ser är från maj 2025. 

Du ska eller kommer att ha fått ett användarnamn och lösenord av Fabo, på epost – har du inte fått det kontakta Kundcenter:  

0346-886600 

Mail: Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.

Nej.

Det är lite olika, men i grundfunktionen ska alla kunna se sina avtal. Vissa kan göra serviceanmälan.

Har du frågor kring detta kontakta Kundcenter: 

0346-886600 

Mail: Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.

Ifall du stöter på tekniska problem rekommenderar vi att du testar dessa vanliga lösningar:

Kontrollera att du skriver rätt inloggningsuppgifter: Dubbelkolla att du inte har Caps Lock eller Autokorrigering aktiverat.

Testa en annan webbläsare: Öppna webbsidan i en annan webbläsare (t.ex. Chrome, Edge, Firefox, Safari).

Rensa cache och cookies: Webbläsaren kan ha lagrat gammal information som orsakar problem.

Testa en annan enhet eller internetanslutning: Prova att logga in från en annan mobil/dator. Testa att byta från Wi-Fi till mobilnätverk eller tvärtom.

Starta om din enhet och router: En enkel omstart kan lösa många problem.

Om ingen av de ovanstående lösningarna hjälper så är du välkommen att kontakta Kundcenter:

0346-886600 

Mail: Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.